情シスのミカタでは90日間の無償修正・無償交換を行っております。

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90日間 無償修理・無償交換について
90日間 無償修理・無償交換
情シスのミカタでは、お届けの商品に対して「初期不良90日間対応」を行っております。
商品が到着した日から90日以内に故障した場合、無償修理もしくは同等機種への交換を行っておりますので、安心してご購入いただけます。

※商品の修理できない状態の場合に「同等機種への交換」を行います。
※交換させていただく商品のスペックをお客様にご確認いただき、ご了承後の発送となります。
 修理不可確認後の手続きとなりますので、交換品の事前発送は対応しておりません。予めご了承ください。
※弊社が同等機種の準備ができない場合やお客様が交換商品にご納得いただけない場合は、返金対応させていただくことがございます。

修理品を弊社宛てにご送付いただく際は、事前のご連絡をお願いしております。
事前連絡がなく、修理品をご送付いただいた場合は、未修理のまま返送する場合があります。
お手数ではございますが、必ず事前にご連絡いただいた上でのご送付をお願いいたします。
初期不良による交換・返金の条件
お客様の都合による交換・返金は、お断りさせていただいております。
ただし、不良品交換・誤商品配送交換は情シスのミカタにて負担させていただきます。

<受け取り拒否><商品発送後のキャンセル><長期不在>などによる返品については、誠に恐れ入りますがお受けすることができません。
※この場合、往復送料実費・決済手数料・キャンセル料(商品販売額の40%分)をご請求させていただきます。
初期不良対象外となる場合
期間内であっても下記の場合、交換・返金は適用されません
火災・地震・水害・雪害・落雷・その他天変地異・異常事態・公害や異常電圧による故障及び損傷
輸送時・移動時の落下等、お客様の不適当な取り扱いのために生じた故障及び損傷
日本国外での使用による不具合
※日本国内での使用を前提とした動作検証をしております
OSのシステムアップデートによる不具合
※OSのシステムアップデートができない、OSのシステムアップデート後の動作不具合など
お客様による使用上の誤り、あるいは不適当な改造、修理による故障及び損傷
バッテリや液晶バックライト等の消耗品
※中古ノートPCのバッテリーは、本体自体が中古のため、消耗品であるバッテリーは使用耐年数をすでに経過し、バッテリーの寿命がきているものがほとんどです。ACアダプタでのご利用を前提にお買い上げください
液晶製品のドット抜け
ドット抜けとは? … 画面の一部が非点灯だったり、青・赤・緑・白などの色の点が常時点灯していること
購入時の付属品が欠品しているもの
掲載しきれない細かい傷や汚れ
初期不良期間内に連絡のないもの
※パーソナルコンピュータおよび周辺機器などは、訪問販売法・割賦販売法上での「指定商品外」になるため、クーリングオフの適用はありません。
※ワイモバイルに付きましては割賦販売法の指定外です。