情シスのミカタのスタッフ紹介

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情シスのミカタのスタッフを紹介しています。
スタッフ紹介 情シスのミカタには、莫大な取り扱い台数で培った技術とノウハウを持つスペシャリストがいます。
「 お客様の喜ぶ顔が励みです 」 本部テクニカルセンター キッティング&リペアチーム リーダー 前田 育馬

私たちが取り扱うパソコンやサーバー、スマートフォン、タブレットには、お客様の大切な情報が残っている場合があります。
それらの機器を中古品として販売する場合、完全にデータを消去できていなければ情報の漏洩に繋がってしまいます。
情報機器のデータ消去は100台中99台を完璧に消去できていても、1台に不具合があると大問題になるのです。
そのため、弊社ではアメリカ国防総省やNATOも認定するソフトを使用し、厳しいガイドラインに沿って二重、三重にもおよぶチェックをおこないます。
お客様から安心して任せいただけるように「エラー率0%」を目指して日々取り組んでいます。

莫大な取り扱い台数が可能にする、柔軟な対応力

パソコンのリペアは通常、交換部品の有無によって修理が難しくなることがあります。
しかし、弊社は違います。年間100万台ものパソコンを買い取っており、その中で中古品として販売できないものを交換部品としてストックしているのです。
そのため、メーカーが製造を中止した部品も入手することができ、お客様の難しいご依頼にも柔軟に対応できています。
リペアもデータ消去と同じように「エラー率0%」を目指していますが、これを可能にするのも弊社の豊富な交換用パーツのストックがあってこそだと思います。

また、お客様からのご依頼箇所の作業が完了すると、その箇所のチェックだけでなく、他の箇所にも問題が無いかチェック。
正常に使えることを確認し、「検査完了」としてお戻ししています。

やりがいを感じるのは、お客様に喜んでいただけたとき

私の仕事は、パソコンやサーバーなどの機器と向き合うことがほとんどです。データ消去や、リペア、キッティングなど、どれも重要な仕事で常にやりがいを感じていますが、お客様から喜んでいただけたときは、特にやりがいを感じます。
修理を通してお客様とつながっている実感が持て、「またがんばろう!」と思い、次の仕事に臨んでいます。

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